大田区、目黒区、世田谷区、川崎市エリアの皮膚と耳専門の動物病院です。カフェトリミングサロンを併設しています

東京都大田区田園調布1-61-10

TEL.03-6459-7555

診療時間
10:00-19:00 -

※月曜はカフェのテイクアウト営業のみ
休診日:月曜  ※日・祝日診療可 ※完全予約制

ヒフカフェブログ

トリミングのキャンセル料とお預かりについて

 

【キャンセル料について】

 

2024年2月1日より、トリミングご予約キャンセル時にキャンセル料をいただく運びとなりました。

 

現在当店はトリマー2人で対応し、ご新規様のトリミングはキャンセル待ちとなっており

有難いことにご予約をお待ちいただいている状況です。

 

限られたご予約枠ですので、キャンセルの際はなるべくお早めに、ご連絡を頂けますと幸いです。

 

ご予約のキャンセルまた日程変更は、ご予約日の2日前までにご連絡をお願いいたします。

 

前日、当日のキャンセルはキャンセル料が一律発生いたします。

 

シャンプーコース2000円

カットコース4000円

 

となります。

 

また火曜日にご予約が入っているお客様は、月曜日が定休日でお電話をお受けできません。

お手数ですがInstagramのDMまたは公式LINEからのご連絡をお願いいたします。

ご理解のほど、よろしくお願い致します。

 

 

 

【トリミング前後のお預かりについて】

 

オープン以来、hiffcafeではトリミングが終わり次第すぐの迎えをお願いしておりました。

 

理由としましては、お預かりのスペースが限られており、基本的にはトリミング前後のお預かりが難しいためです。

 

現在は開業当時より、設備や人員も整ってきたこともありトリミングご利用のお客様当日に限り、前後のお時間のお預かりサービスをさせていただきます。

 

(お預かり中に吠えてしまう子、極度に緊張してしまう子、など難しい場合もございます。)

(大型犬の子はお預かりスペースがどうしても確保できないので、今まで通りお迎えに来ていただけたらと思います。)

 

ご料金☟

・トリミング開始時間(ご予約時間)の前後30分までは今まで通り無料となります。

・それ以前以降、1時間ごとに550円

・お預かり時間は営業時間内の10:00~18:30

 

 

お客様からのご要望の声も多くあり、このお預かり時間でわんちゃん達にもよりhiffcafeを好きになってもらえるきっかけにもなればと思います。

トリミング前後の時間にオモチャで遊んだり、おやつを持参していただいてもかまいません☺️

 

頭数の関係で当日どうしてもお預かりできない場合もございますので、ご利用希望のお客様はご予約時にお伝え頂けたらと思います🙇‍♀️

 

 

hiff cafe-tamagawa

●年末年始のお知らせ

 

 

いつもhiff-cafe tamagawaを

ご利用頂きありがとうございます。

 

 

年内の営業は12月29日(木)までになります。

 

カフェの営業は28日までになり

29日は終日大掃除の時間になります。

 

トリミングでお越しの方は地下のスペースでお待ちいただけますが

飲み物など提供はできないのでご了承下さい。

 

 

また年内のトリミングご予約はほぼ埋まりつつあるので

ご希望の方はお早めに連絡をお願いいたします。

 

 

年始は1月4日(木)までお休みを頂き

1月5日(金)から通常通り営業いたします。

 

 

今年もあと2ヶ月

みなさま体調に気を付けていきましょう💪

 

 

トリミングドリンクサービス終了に伴う新サービスのお知らせ

 

お客様各位

 

 

平素よりhiff-cafe tamagawaにご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

このたび、2016年のオープン時よりご好評いただいているトリミングドリンクサービスを、10/31をもって終了させていただくことをお知らせいたします。

 

物価高や原材料および光熱費などが高騰しており、企業努力のみでは同じサービスのご提供が困難になってまいりました。

 

また「カフェの味を知っていただくこと」を開店時の目標に掲げておりましたが、多くのトリミングのお客様にカフェも楽しんでいただけるようになりました。

 

目標が達成できたこと、改めて感謝申し上げます。

 

 

11/1よりトリミングご利用のお客様には「300円サービスチケット」を一頭につき1枚、受付時にお渡しいたします。

 

500円以上のフードメニュー、ドリンクにご利用いただけます。

 

これからもカフェタイムをお楽しみいただければ幸いです。

 

今まで以上にサービスの維持・向上に努め、オーナー様に笑顔になっていただける店づくりを目指しますので、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

 

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